2025年6月19日，是全国第十三个救助管理机构“开放日”，主题是“织密救助网络，筑牢安全底线”。省民政厅、市民政局在广州市救助管理站市区分站（以下简称“市区分站”）设立“开放日”活动主会场，同步启动广东省“夏季送清凉”专项救助行动。活动通过成果展示、故事分享、实地参观等形式，全方位展现救助管理工作成效，省民政厅、市民政局相关负责人，市人大代表、政协委员，省、市救助管理工作特邀监督员，公安机关代表，华南农业大学公共管理学院、定点医院等合作单位代表，以及各区救助服务人员、市民群众、社会组织、志愿者、新闻媒体、消防工作人员等约100人参加。

　　聚焦安全底线 诚邀社会监督

　　活动现场，省民政厅社会救助处处长、一级调研员钟文菲，市民政局党组成员、副局长温凌飞共同启动2025年广东省“夏季送清凉”专项救助行动。市区分站站长顾英帅致欢迎辞。活动现场播放了市区分站视频宣传片，工作人员介绍安全管理工作，救助寻亲业务能手代表、联动机制成员单位代表分享救助故事。颁发广州市救助管理工作特邀监督员聘书，为华南农业大学公共管理学院教学实践基地、就业驿站揭牌。现场参观了站史馆、“羊城慧寻”广州智慧寻亲服务综合平台、市救助管理指挥调度中心、救助管理区以及消防演练活动，感受了就业一体机、毫米波雷达、AI语音识别等科技产品在救助管理工作中的应用。

　　延伸服务触角 织密救助网络

　　在荔湾区西村街“羊城暖湾”社区服务驿站、海珠区江南大道中、越秀区六榕文化广场、天河区天河南街“羊城暖湾”社区救助服务驿站等4个站外宣传点，工作人员和志愿者们悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料，热情向市民群众宣传救助管理政策法规、救助途径渠道及《救助管理机构重大事故隐患判定标准》等最新内容。他们提供专业的咨询、关爱劝导服务，并派发爱心礼包，将救助理念和服务延伸到社区街头，进一步织密了基层救助网络。

　　从智慧寻亲平台的精准匹配到社区驿站的暖心服务，从AI技术的创新应用到基层网络的织密延伸，本次开放日活动既展示了市区分站以技术创新为支撑、以人文关怀为内核的工作理念，更是广州建设更有温度、更具效能的救助工作服务体系的一个缩影。