6月30日，由黄埔区民政局组织开展的镇街社工站突发事件社工专业介入应急演练顺利举办。该演练涵盖急救技能培训、专业介入情景模拟和桌面演练及复盘提升等三大模块，区民政局、市驻区督导、各社工站近60人参加。

　　急救技能培训：夯实抢救生命应急基础

　　为进一步提升社会工作者应急介入的急救专业技能，活动邀请黄埔区红十字会专家以“现场心肺复苏基本操作与气道异物梗阻急救”等为主题，通过“理论讲解+实操展示”的形式，详细讲解了心肺复苏术、海姆立克急救法及AED设备使用。社工踊跃参与实操训练，专家现场指导按压深度、频率等细节。在“实战”中，参训社工掌握了正确求救、实施急救、紧急自救的方式方法，进一步提升了他们在突发事件中抢救生命的应急能力。

　　情景模拟和桌面演练：强化专业介入应急能力

　　情景演练模拟环节，云埔街社工站就工地坍塌事故的应急专业介入进行了现场情景模拟展示。社工聚焦四个核心要求，成功化解了家属激动和抗拒的情绪，帮助稳定了现场秩序，为助力维稳工作贡献了自己的专业力量。“在突发事件中，忽略任何环节都可能放大危机。我们必须构建‘上报-反馈-复盘’闭环机制，确保每次事件都成为改进的契机。”云埔街社工站站长李丽霞在现场分享时提出。

　　有了云埔街社工站的精彩展示，随后其余16个镇街社工站的应急桌面演练气氛更加热烈。大家通过随机抽签获取演练题材，包括“台风天流浪乞讨人员救助”“突发性重大交通事故应急支援”等场景，需在8分钟内提出全流程应对之策。黄埔街社工站针对“服务对象被家暴”场景，立足“双百”社工角色，从组建应急小组、生命优先、多方联动、隐私保护、资源链接及情绪疏导等方面侃侃而谈，表现出社工的专业优势与出色的应急能力，获得在场人员热烈掌声。

　　评估与改进：干货满满助力前行

　　在评估与改进环节，区民政局与市驻区督导人员分别从行政管理与社工专业的角度，围绕社工的职责范围、群体事件中社工角色定位、应急事故中社工专业技能发挥等方面进行点评，并根据问题制定改进计划，包括修复演练中出现的问题、改进应急响应流程和做好人员培训等，着力提升社工的政策把握能力、资源整合能力、专业服务能力、矛盾纠纷化解能力和分类施策应对能力。

　　下一步，黄埔区民政局将继续指导镇街社工站不定期开展应急演练专业介入培训，不断总结经验和教训，提高基层社工队伍突发事件处置能力，以“宁可备而不用，不可用而不备”的精神，应对新时代复杂多变的挑战，促进黄埔区社会工作高质量发展。