广州作为十五运会和残特奥会的核心赛区，随着赛事临近，对社会治理与民生服务精准性、专业性提出更高要求。为确保民生保障工作与赛事筹备同频共振，提升救助管理工作实效，8月28日下午，市救助管理站市区分站以《社会工作理论在社会救助中的深化应用》为主题举办第七期“救助大讲坛”，为全站干部职工带来一场专业赋能培训。

　　培训特邀广州城市职业技术学院曹薇娜博士授课，课程紧扣救助工作实际，围绕“建立信任关系、全生命周期差异化干预、长效赋能闭环流程、案例分析启示”四大模块展开。曹博士结合流浪乞讨人员救助实践，详细解读了初次接触“黄金三原则”与危机情境信任维护技巧，并通过生动详实的案例演示，分享了如何运用“SMART”原则制定清晰可衡量的服务计划，构建“需求评估—个性化干预—制度化跟进”的专业服务闭环，有效衔接了当前街面救助、驻站服务等实践经验。

　　本次培训为破解救助工作中“如何实现精准帮扶”的痛点与难点提供了科学的理论指导和可行的实践路径。参训干部职工普遍反映受益匪浅，纷纷表示通过培训更新了服务理念，深刻认识到“信任并非前提，而是专业服务的结果”，未来将把共情沟通、优势视角等专业理念融入日常工作，避免重物质轻关怀，真正实现从管理到服务的转变，以更优质的社会服务氛围迎接全运盛会。