9月24日凌晨2时，市救助管理站市区分站（以下简称市区分站）接待窗口依然灯火通明，在为最后一名求助人员办好入站手续后，值班工作人员才得以短暂休息——这是该站迎击台风全力守护困难群众的一个缩影。据气象部门预报，2025年第18号台风“桦加沙”于当日直扑广东沿海，为切实保障生活无着的流浪乞讨及临时遇困人员的生命安全与基本生活权益，市区分站闻“风”而动，迅速启动应急响应机制，全面投入防汛防台风救助工作。

　　一、强化指挥调度，全面排查隐患

　　23日，市区分站第一时间成立台风“桦加沙”防御工作领导小组，由站主要领导带班值守、坐镇指挥，实行24小时统筹调度。领导小组下设隐患排查整治、站内服务保障、街面指挥调度等专项工作组，建立“按时报告、突发即报”的信息报送机制，确保指令畅通、响应及时。组建应急队伍，协调安排次日值班工作人员提前到岗到位，保障救助工作有序衔接。同时，对站内房屋主体结构、门窗玻璃、屋顶设施设备、排水管道、消防设施、施工现场等逐一进行安全检查，及时加固门窗、疏通下水道、清理杂物及易坠物。提前储备充足的饮用水、方便食品、棉被等生活物资和折叠床、帐篷等临时安置物资，并对发电机、抽水泵等应急救援设备进行调试，全面筑牢安全防线。

　　二、加强街面巡查，开展主动救助

　　台风期间，街面流浪露宿人员的救助工作是重中之重，市救助管理指挥调度中心（以下简称市指挥调度中心）迅速召开专题部署会议，制定街面突击巡查督导计划，启动街面救助专项行动。组建5支党员突击队，每支队伍由1名站领导带队，联合市、区流动救助小分队及社会力量参与救助管理联动机制对越秀区、天河区、海珠区、荔湾区、白云区范围内的桥梁涵洞、地下通道、废弃建筑、公园凉亭、江边堤岸等危险区域开展重点巡查，对街面滞留流浪乞讨（露宿）人员进行逐一摸排、主动劝导，发放雨衣、雨鞋、食品、饮用水等应急物资，派发防台风避险求助指南宣传单，宣讲超强台风危害，提醒街面滞留人员做好防范措施，劝导指引、护送转介其就近到救助管理机构、属地应急庇护场所或羊城暖湾社区服务驿站避险。

　　23日9时至23时，市区分站及市指挥调度中心共出动巡查督导车辆7车次，工作人员35人次，联动社工、志愿者80人次，累计巡查发现街面流浪乞讨（露宿）人员132人，其中劝导进站58人，督导转介区流动救助小分队及属地街道跟进处置70人，指引进羊城暖湾或属地应急庇护场所4人，派发防台风避险求助指南677份。

　　三、优化站内服务，提升保障水平

　　受台风影响，来站求助人数成倍增长，市区分站按照“应救尽救”原则，开放接待绿色通道，各区域各时段值班工作人员前移至接待区办公，确保求助人员快速入站、及时安置。严格落实“两热”疫情防控要求，对入站人员进行体温检测等健康检查，统筹做好安全防护与救助服务。加强临时食宿、基本医疗等服务保障，安排专人做好情绪安抚和心理疏导，尤其对年老体弱、行动不便人员给予重点关怀。组织工作人员及安保物业人员开展应急演练，加密救助管理区巡查频次，全面排查水电、消防等设施运行状况，确保站内受助人员安全。23日，市区分站累计接待求助人员82人，均得到妥善安置照料。